Este documento integra, em um único instrumento, os Termos de Uso e a Política de Privacidade do aplicativo APPCO, desenvolvido por MAURICIO DA SILVA CUNHA LTDA - MAUCUN, e estabelece as regras para utilização da plataforma, bem como o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei 13.709/2018).
Ao utilizar o APPCO, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com este documento.
1. PARTES
1.1. Contratada (Desenvolvedora)
MAURICIO DA SILVA CUNHA LTDA - MAUCUN
CNPJ: 61.279.042/0001-06
Endereço: Av. Trindade, 122 - Apto 1704-B - Barueri - SP - CEP 06404-326
Denominada “Contratada”.
1.2. Contratante (Usuário)
Pessoa física ou jurídica que realiza cadastro e utiliza o APPCO, denominada “Usuário”.
2. OBJETO
O APPCO é uma plataforma mobile e web destinada à gestão de vendas físicas, incluindo funcionalidades de cadastro de produtos, controle de estoque, gestão de clientes, relatórios e demais recursos descritos na plataforma.
3. ACEITE E NATUREZA DO CONTRATO
3.1. O uso do APPCO implica aceite integral destes Termos.
3.2. Trata-se de contrato de adesão.
3.3. O aceite ocorre no momento da instalação ou primeiro acesso.
3.4. O aceite via checkbox possui validade jurídica plena, equivalendo à assinatura eletrônica.
4. CADASTRO E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
4.1. O Usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.
4.2. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
4.3. O APPCO deve ser utilizado apenas para fins lícitos e relacionados às atividades comerciais do Usuário.
4.4. O Usuário é responsável por obter consentimento de seus próprios clientes quando necessário.
5. PLANOS, PAGAMENTOS, REAJUSTES E RENOVAÇÃO
5.1. O acesso ao APPCO poderá ser gratuito ou pago.
5.2. Planos pagos possuem cobrança recorrente.
5.3. A renovação é automática, podendo ser cancelada a qualquer momento.
5.4. Os valores poderão ser reajustados anualmente no mês de janeiro.
5.5. O índice de reajuste será o INPC/IBGE ou outro que o substitua.
5.6. Caso o índice seja negativo, o valor será mantido.
5.7. O reajuste poderá ser comunicado via aplicativo, e-mail ou outros canais.
6. RESPONSABILIDADE SOBRE MEIOS DIGITAIS
6.1. Toda a infraestrutura digital necessária para o funcionamento do APPCO - incluindo conexão à internet, rede Wi-Fi, roteadores, dispositivos móveis, computadores, navegadores, sistemas operacionais e demais recursos tecnológicos - é de inteira responsabilidade do Usuário.
6.2. A Contratada não se responsabiliza por falhas, instabilidades, lentidão, interrupções ou mau funcionamento decorrentes de:
- Internet do Usuário
- Redes internas
- Dispositivos móveis ou computadores
- Configurações inadequadas
- Softwares de terceiros
- Bloqueios, firewalls ou antivírus
6.3. Problemas nos meios digitais utilizados pelo Usuário que impactem o desempenho do APPCO não geram obrigação de indenização, suporte adicional ou ressarcimento.
7. TRATAMENTO DE DADOS - POLÍTICA DE PRIVACIDADE (LGPD)
A Contratada atua como Controladora ou Operadora, conforme o caso.
7.1. Dados coletados
- Dados cadastrais do Usuário
- Dados de clientes inseridos pelo Usuário
- Dados de vendas, estoque e operações
- Dados técnicos (IP, logs, cookies, dispositivo)
- Dados de pagamento (processados por terceiros)
7.2. Finalidades
- Execução do contrato
- Suporte técnico
- Melhoria contínua do APPCO
- Cumprimento de obrigações legais
- Segurança e prevenção à fraude
- Comunicação operacional
7.3. Bases legais
- Execução de contrato
- Legítimo interesse
- Consentimento (quando aplicável)
- Obrigação legal
- Prevenção à fraude
7.4. Compartilhamento
Com:
- Provedores de hospedagem
- Gateways de pagamento
- Serviços de autenticação
- APIs autorizadas pelo Usuário
- Autoridades públicas mediante requisição legal
A Contratada não comercializa dados pessoais.
7.5. Segurança
A Contratada utiliza:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Monitoramento
- Backups
- Data centers certificados
7.6. Direitos do titular
O Usuário pode solicitar:
- Acesso
- Correção
- Exclusão
- Portabilidade
- Revogação de consentimento
- Informação sobre compartilhamento
Solicitações devem ser feitas pelo canal oficial de privacidade.
7.7. Retenção
Os dados serão mantidos:
- Pelo período necessário para execução do contrato
- Pelo prazo legal aplicável
- Enquanto houver interesse legítimo
Após esse período, poderão ser anonimizados ou excluídos.
8. REGRAS DAS LOJAS DE APLICATIVOS
O APPCO segue as diretrizes da Google Play e App Store.
É proibido ao Usuário:
- Burlar mecanismos de segurança
- Realizar engenharia reversa
- Distribuir versões modificadas
- Utilizar o app para fins ilegais
A Contratada poderá suspender o acesso em caso de violação.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o código, design, marca, banco de dados e funcionalidades pertencem exclusivamente à Contratada.
O Usuário recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e intransferível.
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Contratada não se responsabiliza por:
- Perdas financeiras decorrentes de uso indevido
- Falhas de internet, dispositivos ou sistemas de terceiros
- Dados inseridos incorretamente pelo Usuário
- Problemas na infraestrutura digital do Usuário
O APPCO é fornecido “no estado em que se encontra”.
11. SUPORTE
O suporte será disponibilizado conforme o plano contratado.
12. VIGÊNCIA E RESCISÃO
12.1. Os Termos permanecem válidos enquanto o Usuário mantiver cadastro ativo.
12.2. A Contratada poderá rescindir o acesso em caso de violação das cláusulas.
13. AUTORIZAÇÃO DE USO DE NOME E MARCA
13.1. O Usuário autoriza, de forma gratuita, irrevogável e irretratável, que o APPCO e a MAUCUN utilizem seu nome empresarial, marca, logotipo e demais sinais distintivos, exclusivamente para fins de marketing, publicidade, demonstrações comerciais, portfólio e materiais institucionais, em âmbito nacional e internacional.
13.2. A autorização não gera qualquer obrigação de remuneração ou necessidade de autorização adicional.
13.3. A utilização será realizada de forma ética e respeitosa, sem distorções da identidade visual do Usuário.
14. ATUALIZAÇÕES
Este documento poderá ser atualizado a qualquer momento.
O uso contínuo do APPCO implica concordância com as alterações.
15. FORO
Fica eleito o foro da comarca da sede da Contratada para resolução de eventuais conflitos.
16. CANCELAMENTO DA CONTA E DA ASSINATURA
16.1. O pedido de cancelamento deverá ser realizado exclusivamente dentro do sistema, seguindo o passo a passo:
Configurações > Geral > Assinatura > Cancelar minha conta
16.2. Este é o único meio válido para solicitação de cancelamento, garantindo registro formal e rastreável entre as partes.
16.3. Fica expressamente vedada a solicitação de cancelamento por:
- Chat
- Telefone
- Mensagens em aplicativos de terceiros
- Qualquer outro canal não previsto no item 16.1
16.4. O cancelamento será processado imediatamente após a solicitação pelo sistema, respeitando eventuais prazos previstos pelo plano contratado.
16.5. A exclusão da conta não implica automaticamente exclusão de dados que devam ser mantidos por obrigação legal, fiscal ou regulatória.